Última atualização administrativa: 03/10/2026 · versão de trabalho 2026-10-03-r1
Ponteiras Rodrigues Indústria de Auto Peças LTDA, CNPJ 75.843.599/0001-24, R. Tuiuti, 2784, Joinville/SC – CEP 89227-470, em conjunto com as empresas do Grupo PR, é a controladora do tratamento de dados pessoais nas funcionalidades apoiadas por inteligência artificial.
Encarregado (DPO): Fábio Rosa Rodrigues — dpo@ponteirasrodrigues.com.br — +55 (47) 3419-6699.
Algumas funcionalidades das plataformas do Grupo PR utilizam modelos de inteligência artificial para apoiar a operação — por exemplo: sugestão de respostas a mensagens, classificação e resumo de conversas, transcrição de áudios e análise de documentos. A decisão final é sempre humana; a IA não decide sozinha sobre contratação, crédito ou encerramento de relação comercial.
Este documento complementa a Política de Privacidade do Grupo PR.
| Suboperador | Função | Dados que podem transitar |
|---|---|---|
| Anthropic (Claude, via API) | Assistente interno Le.IA; análises e automações | Conteúdo submetido pelos usuários internos |
| Lovable AI Gateway → Google (Gemini) | Sugestão de respostas no hub WhatsApp (Orbit) | Trechos de conversas comerciais |
| OpenAI (Whisper) | Transcrição de ligações (Vox) | Áudio de chamadas corporativas |
| Meta Platforms | Infraestrutura WhatsApp Business | Mensagens e metadados de entrega |
Os suboperadores atuam sob instrução do Grupo PR, com contratos que vedam o uso dos dados para finalidades próprias de treinamento sem autorização, na medida das configurações contratadas. A lista acima será mantida atualizada nesta página, com data de revisão.
O processamento pode ocorrer em servidores fora do Brasil (EUA/UE), com salvaguardas do art. 33 da LGPD conforme cláusulas dos provedores.